domingo, 22 de abril de 2012

Mitos sobre el marketing de contenidos (III)



Pero, un error común es mirarse el ombligo, algo que no es la mejor estrategia para poder crear contenido, que pueda atraer, realmente, a la audiencia. El acento va a ponerse sobre el cliente, que es el receptor del contenido, al fin y al cabo.
-No hay que hablar de precios, dentro de los contenidos. El precio no debe ser un tema tabú, dentro del marketing de contenidos. Incluso, puede ser un argumento, muy beneficioso, para numerosas marcas.
-El marketing de contenidos está separado de otros campos del marketing. El marketing de contenidos no puede ser visto como un departamento estanco dentro de una marca. Su naturaleza se caracteriza por ser transversal, por lo que debería estar en las áreas de social media, de marketing móvil, de relaciones públicas… O sea, en todos los campos, para lograr lo que deseamos.
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miércoles, 18 de abril de 2012

Mitos sobre el marketing de contenidos (II)


Seguimos con algunas ideas, sobre el marketing de contenidos que, en realidad, no son más que mitos, ideas falsas, que pueden ser un lastre, a la hora de trabajar:
-Podemos trabajar sólo el social media, no es necesario el contenido. La clave para poder triunfar en la social media es poder disponer de contenidos, que sean exclusivos y que sean de calidad. El contenido es el feudo, mientras que la social media es la gasolina.
-Se puede tener un único blog. En la actualidad, un blog es sólo una participación, para poder jugar a la lotería, que es el marketing de contenidos. Hoy en día, el 65% de las empresas B2B posee alguna bitácora online. La clave, para poder triunfar, es adaptar el contenido a diversos soportes. Los contenidos, dentro del blog corporativo de dicha marca, pueden convertirse en diversos formatos, como pueden ser los ebooks, presentaciones para Slide Share, podcasts, newsletters, acciones en Twitter y en Facebook… o sea, en numerosos formatos, el que más nos viene en cuenta.
-Revelar el secreto de nuestro éxito. Usar el marketing de contenidos para poder revelar los ingredientes, para lograr el éxito empresarial, de una marca determinada, es perfecto, si el usuario objetivo, de nuestra campaña, es un emprendedor y otra clase de empresa.
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Mitos sobre el marketing de contenidos


El marketing de contenidos está de moda. Las marcas lo saben, que en el futuro y en el presente, su destino está vinculado por la fabricación de contenidos, que sean de calidad. Pero, alrededor del concepto de marketing de contenidos, hay muchos malentendidos, ya que es algo nuevo. Así, tenemos el artículo de Content Marketing Inside, donde se desmontan 7 mitos sobre dicha disciplina, que está tan de moda, desmontando dichos mitos:
-Mis clientes no van a consumir contenido online. Un estudio, que acaba de ser realizado por Google, demuestra que el consumidor usa más de 10 fuentes de información online, antes de realizar una decisión de compra. Por otro lado, y dentro del terreno del marketing B2T, un informe realizado por Doremus y The Financial Times nos revela que más del 60% de los ejecutivos senior leen blogs (si, aunque sorprenda), ven videos online, usan webcasts y emplean las redes sociales, del tipo de Linkedln.
-No hay tiempo suficiente, para crear contenido nuevo. Bien usado, el contenido puede ser una verdadera renta vitalicia para las casas comerciales. Un contenido, si realmente es de calidad, puede seguir dando beneficios a la compañía, varios años después de haber sido creado. El marketing de contenidos, en realidad, una inversión a largo plazo.
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Los 7 pecados capitales, como aliados del marketing de contenidos (II):


Seguimos con los 7 pecados capitales y como poder sacarle provecho, dentro del marketing de contenidos. Así, tenemos los siguientes:
-La envidia: las marcas deberían ofrecen a sus usuarios ofertas de contenidos, que les hagan sentir realmente especiales o únicos. Esto es despertar la envidia de los que no poseen acceso a esta clase de contenidos. Que se sientan diferentes al resto.
-La ira: cada día hay más plataformas a la disposición del usuario, para que pueda descargar su ira, el consumidor actual no va a tener inconveniente en verter sus duras críticas, a través de las redes sociales. A pesar de ello, las marcas van a estar obligadas a monitorizar los posibles comentarios negativos, para poder dar, a éstos, una respuesta lo antes posible.
-La soberbia: los concursos y los premios son algunas de las técnicas, que se emplean para poder alimentar el ego y la soberbia del consumidor, que ya tienen la excusa ideal para poder presumir ante sus amigos y sus familiares, de que lo han logrado.
Como vemos, se pueden usar los pecados capitales, para muchas cosas, y nos pueden beneficiar, a la hora de llevar a cabo nuestro marketing de contenidos.
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Los 7 pecados capitales, como aliados del marketing de contenidos


Los 7 pecados capitales no tienen por qué verse como algo negativo. Si sabemos explotarlos, de la manera adecuada, las marcas pueden emplear la avaricia, la gula, la pereza, la lujuria, la ira, la envidia y la soberbia, en su propio beneficio, en un aliado indispensable dentro de las acciones de marketing de contenidos. Así, Heidi Cohen explica, en su blog personal, como sacarles provecho:
-La avaricia: las marcas puede aprovecharse de la avaricia, por parte del consumidor. En las nuevas plataformas 2.0, el cliente busca acaparar la atención de las marcas y estás deben contestar, de una manera adecuada, a su afán por ser quién destaca.
-La lujuria: el nuevo consumidor 2.0 está lleno de lujuria y posee un deseo, sin freno, por obtener información. Pero, hay que proporcionarle la información, en dosis muy pequeñas, para que no se apague la llama de la pasión, de una forma inmediata.
-La gula: dentro de la Web Social, el consumidor está deseando obtener nueva información, pero no de cualquier tipo, sino información que esté adaptada a los intereses de cada uno.
-La pereza: detrás de cualquier estrategia de marketing de contenidos, hay una llamada a la acción. Pero, a pesar de ello, el consumidor se puede mostrar perezoso y sólo se muestra dispuesto a llevar a cabo ciertas acciones, que signifiquen poco esfuerzo, como puede ser hacer clic en el botón “me gusta” o poder compartir contenidos a través de herramientas, que están diseñadas para ello, ad hoc.
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Los pilares del marketing de contenidos (II)


Seguimos con algunos de los pilares básicos del marketing de contenidos, como son:
-Entretener. El video es un formato, que es muy eficaz, para poder entretener al cliente, a través del marketing de contenidos; pero, para ello, también, son muy eficaces las infografías y cualquier otro soporte, que esté aderezado con algo de humor.
-Provocar inspiración. No sólo debe educar, entretener o informar, el marketing de contenidos va a ir más allá y ello no debe pasar inevitable, para aquellos que buscan inspirar a la audiencia, para que éste pueda fabricar nuevo contenido.
Como vemos, el marketing de contenidos es más complicado de lo que podríamos imaginarnos.
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Los pilares del marketing de contenidos


Hay que recordar que, para poder construir el “edificio”, donde se apoya el marketing de contenidos, va a precisar un buen arquitecto y, por otro lado, buenos materiales de la arquitectura. Para que el edificio no se caiga, debemos construir el marketing de contenidos basado en los cuatro cimientos, que trata el blog de Jeff Bullas, que veremos a continuación:
-Educar. Dentro del marketing de contenidos, el receptor del mensaje busca que el emisor le pueda responder a la pregunta “cómo”. Cuanto más satisfaga el contenido, la necesidad real del conocimiento de la audiencia, mayor va a ser la efectividad de la misma.
-Dar información. Hay que poner a la audiencia al tanto de lo que sucede en la actualidad, algo que ya no es una tarea exclusiva, para los medios de comunicación. Con el crecimiento de la Web 2.0, las empresas ya no sólo buscan informar, sino que están obligadas a dar información al cliente, sobre todas las novedades que hay en el sector.
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Por qué usar las infografías en el marketing de contenidos (II)


Seguimos con las razones por las que las infografías son muy importantes dentro del marketing de contenidos:
-Son mucho más portátiles. A través de los códigos embed, las infografías pueden viajar, de una manera mucho más fácil, de web en web, sin ningún problema, a una velocidad única.
-Poseen una cobertura global. Internet es su hábitat natural, lo que hace que sus infografías no tengan fronteras. Sin duda, serán nuestra mejor herramienta, en la red de redes.
-Va a favorecer al reconocimiento de nuestra marca. Una buena infografía va a tener calidad y va a estar vinculada a la web de nuestra marca, lo que va a hacer que se aumente el tráfico de la web de la compañía.
-Aumentar el tráfico de nuestra web. Si la infografía es de calidad y puede estar vinculada a la web de nuestra marca, entonces, haremos que aumente el tráfico de la web de nuestra marca.
-Va a beneficiar el SEP. La naturaleza viral de las infografías va a crear muchos links externos, lo que hace que el posicionamiento de la marca en los motores de búsqueda se vea favorecido.
-Demuestra que la marca es experta, en un tema específico. La investigación, que hace falta, para poder crear las infografías, va a ayudar a las marcas poder presumir de ser expertas, en un área determinada.
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Por qué usar las infografías en el marketing de contenidos


Las infografías se han convertido en algo omnipresentes en Internet. Estamos en una era, en la que domina la información, las infografías hacen de manera definitiva, mucho más fáciles de digerir la gran cantidad de datos con los que se puede encontrar el internauta, cada día, cuando se conectan a Internet. Se sabe de su gran atractivo, para los usuarios, cada vez existen más marcas, que deciden apostar por las infografías, como una parte importante, dentro de las estrategias de contenidos. Jeff Bullas, en su blog, ha enumerado las nueve razones por las que las marcas deben incorporar, dentro de sus acciones de marketing de contenidos, las famosas infografías:
1. Son muy interesantes y llaman la atracción. Hay que recordar que a la gente le encanta los datos, las estadísticas y las cifras. Y, estos, justamente, son los ingredientes más importantes de las infografías.
2. Son mucho más visuales. El 90 % de la información que nos llega al cerebro, es de clase visual, de ahí que sea muy importante entrar en el “nervio óptimo del consumidor”.
3. Poseen un potencial viral. Las infografías se van a propagar, por las redes sociales, como si fuera la pólvora, por lo que su potencial, como viral, es muy alto.
Como vemos, nos encontramos con diferentes razones por las cuales las infografías son muy importantes, dentro del marketing de contenidos.
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martes, 10 de abril de 2012

5 alternativas a Instagram (II)


Seguimos con algunas aplicaciones que van a ser una buena alternativa, si queremos dejar de usar Instagram. Como puedes ver, tenemos varias herramientas encima de la mesa, como son:
→ Lightbox. Van a proporcionar al usuario mucha más libertad a la hora de usar la cámara de su teléfono. Tras realizar una instantánea, el usuario va a poder añadir varios filtros a la imagen y podrá compartirlos con otros usuarios, a través de otras redes sociales, como son Facebook, Twitter, Flickr, Foursquare o Tumblr. Las imágenes del usuario van a poder almacenar, además, el servicio en la nube de Lightbox, por lo que podrán verse a través de los navegadores web. Está disponible, en estos momentos, sólo para Android. Eso sí, ten en cuenta que Lightbox va a tener más opciones de privacidad que otro tipo de aplicaciones, que son parecidas.
→ PicPlz. Era la aplicación que tenía más éxito, hasta la llegada de Isntagram, en Android. PicPlz no va a ofrecer una gran cantidad de filtros fotográficos y tiene un red de usuarios, para que podamos compartir nuestras imágenes. Al margen del tema de los filtros, la aplicación va a permitir al usuario incluir nuevos textos y memes en las propias fotografías o eliminar manchas y ojos rojos, gracias a la herramienta de edición de Aviary. Va a estar disponible, tanto para iOS, como para Android. Además, podremos subir las imágenes, de manera instantánea, a través de DropBox.
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5 alternativas a Instagram


Desde el momento en que se supo que Instagram había sido comprado por Facebook, por 1000 millones de dolares, los usuarios de la famosa aplicación de fotografías han estado muy revolucionados, a través de Internet. Y, es que no todo el mundo es fanático de Facebook y de sus polémicas políticas de privacidad, lo que ha hecho que muchos usuarios de Instagram hayan decidido amenazar con abandonar la que era su app favorita. Pues bien, para todos aquellos que decidan dar este paso, aquí tenemos una serie de alternativas del Instagram que, hoy por hoy, no están bajo las garras de la todopoderosa Facebook:
→ Hipster. Esta aplicación, que está disponible tanto para iOS como para Android, va a poner en disposición del usuario distintos filtros fotográficos y una red social, a través de la cual van a poder compartir imágenes con otros usuarios de la página. Por otro lado, va a permitir al usuario poder crear postales, que estén personalizadas, a partir de sus propias fotografías.
→ Pixlr- o -matic. O la más recomendable para los amantes de los filtros fotográficos. La tenemos disponible tanto para iOS como para Android, y va a ofrecer al usuario un gran abanico de filtros, efectos de luz y de marcos para las fotografías. Aunque no tiene una red social asociada a la misma, los usuarios de esta aplicación van a poder compartir sus fotos, a través de la red social Facebook.
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¿Saturación en las redes sociales? (III)


Pero, las dudas sobre la capacidad que tienen las redes sociales, para poder ser un verdadero negocio, que sea rentable, sin tener que alentar contra la privacidad de sus usuarios y sin tener que ahuyentarlos, ha sido un problema, desde el principio de la creación de las mismas, que han tenido que apostar por anuncios incrustados en sus páginas o a la distribución de mensajes, de tipo promocional, como respuesta a todas estas dudas. Facebook, por ejemplo, va a dar un nuevo paso en el tema de la financiación, que va a ser en mayo, según los expertos en el mercado, ya que va a entrar en el mercado de valores tecnológicos Nasdaq, donde su red mundial, formada por 850 millones de usuarios podría llegar a recaudar hasta 10.000 millones de dólares, o sea, 7600 millones de euros.
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¿Saturación en las redes sociales? (II)


La abundancia de la oferta, en el campo de las redes sociales, va a llevar, en un futuro, según los expertos en el campo y los analistas, a que se vaya a reducir el número de redes sociales generalistas y aparezcan otras, que van a ir orientadas a nichos de mercado, que van a ser mucho más concretas, que van a ser mucho más útiles, para un público más objetivo. "Creo que las redes sociales locales tienen un tremendo lado bueno. La gente está más satisfecha con las relaciones reales que con las virtuales por lo que las redes sociales locales ayudarán a llenar ese vacío", según indica Jason Falls, fundador del portal Slocial Media Explorer.Con esto, encima de la mesa, Falls ha pronosticado un crecimiento de las redes para personas que residen en un mismo entorno. : Una de las últimas redes sociales que ha triunfado es Pinterest, un portal de California que se lanzó en el año 2010, pero que ha logrado ganar mucha popularidad, en los últimos meses, llegando a tener más tráfico, desde otras páginas webs, que Google + o Twitter. Pinterest es una plataforma visual, que permite a sus usuarios poder crear distintas colecciones de imágenes, que van a estar vinculadas a unos determinados contenidos existentes en Internet, y poder compartirlas con otros usuarios. "Han logrado conectar con los consumidores a un nivel emocional, aunque creo que es probable que en el futuro decaiga el interés de los usuarios en algún momento. Está bien, pero son solo fotos bonitas con poca utilidad"
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¿Saturación en las redes sociales?


El gran éxito que ha logrado Facebook provocó, en su momento, un frenesí de redes sociales que ha llevado a una autentica saturación, a causa de la gran cantidad de opciones, que tiene cualquier usuario frente a él, a la hora de poder compartir contenidos y poder entrar en contacto con otras personas, a través del ciberespacio. Hay que recordar que, hoy por hoy, es tan cotidiano tener correo electrónico, como perfil en Facebook y, la red social Twitter se ha convertido en un auténtico fenómeno global, que ha logrado ser una herramienta de gran utilidad, a lo largo de las numerosas crisis globales. Pero, estamos ante dos referentes, que son la punta del iceberg, del mundo que nos ofrece mucho más, sin duda. Así, en segunda línea, nos encontramos con la generalista Google+ o las redes que son más temáticas, como son Linkedln, Flickr, Hi5, MySpace o FourSquare. Pero, también, tenemos que tener en cuenta que, en unos países, hay una serie de redes sociales que tienen más éxito que otras, como son: Orkut(Brasil), Tuenti (España),Vkontakte (Rusia), Qzone(China) o iBibo (India). Pero, Jason Falls, fundador del portal Slocial Media Explorer, lo tiene claro: "Definitivamente hay un límite (...)"Habitualmente los usuarios pueden alimentar y mantener entre una y tres redes sociales, pero realmente son activos a diario en una o dos. Más allá de eso se puede añadir alguna centrada en algún tipo de entretenimiento, pero me sorprendería si una persona normal pudiera manejar más de dos o tres y que su uso le aporte algo" .
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Claves para diferenciar a un charlatán de un experto en social media (III)


Continuamos con algunos puntos que nos van a ayudar, sin duda, a la hora de poder elegir a un verdadero Social Media, a un verdadero experto, de un simple charlatán.
7. Los que son verdaderos expertos en Social Media no se limitan en Facebook, YouTube o Twitter, lo que si hacen los “Charlatanes” que son mucho más estrechos de mente, a la hora de tener que realizar su trabajo en el campo del Social Media.
8.Y, para terminar, los verdaderos expertos en el mundo del Social Media están a la última en todas las novedades, que nos ofrece el sector y van a emplear las herramientas más nuevas, las últimas. Quien dice que es experto y no tiene ni idea de lo último en el mercado, entonces, sólo es un charlatán.
Como ves, ahora, ya no va a ser tan fácil que te vendan gato por liebre. Ya sabes diferenciar entre un verdadero experto en Social Media y un simple aficionado.
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Claves para diferenciar a un charlatán de un experto en social media (II)


Seguimos con algunas claves, que nos van a ayudar a poder diferenciar a un verdadero experto en social media, de un simple charlatán que, por desgracia, hay muchos en el mercado:
4.Los charlatanes en el Social Media no tienen pruebas que puedan demostrar que tienen una gran pericia en el campo de las redes sociales. Los falsos expertos no conocen la forma de convertir a los fans en prósperos clientes. Por otro lado, poseen un conocimiento muy superficial de lo que es un consumidor y como poder atraerlo cara la marca.
5. Los falsos expertos en social media suelen estar en una posición optimista, que no tiene en cuenta, en ningún momento, las circunstancias específicas, que rodean a cada empresa o cada marca. Los social media no son, en ningún caso, la varita mágica que van a salvar de la ruina a un determinado negocio, que ya lleva arruinado bastante tiempo. El social media debe complementarse siempre, sus acciones, con otro tipo de acciones promocionales y no se debe ver como una forma de sustituir una estrategia de marketing, que ya es sólida, sino para poder llevarla a cabo.
6. Los que son auténticos expertos en social media son usuarios, realmente activos, de la Web Social. Los “charlatanes”, en muchos casos, no predican con el ejemplo.
Como ves, estos consejos nos van a ayudar a poder hacer una buena elección, cuando tenemos que contratar a un Social Media, para nuestra empresa.
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Claves para diferenciar a un charlatán de un experto en social media


Gracias al nacimiento de las nuevas redes sociales, también, han aumentado el número de profesionales que dicen ser expertos en la Web 2.0. pero, ¿cómo saber si esta maestría es real? Aunque hay muchos profesionales que se cuelgan medallas, con todo tipo de honores, en el campo de la social media, hay que señalar que, por otro lado, no es complicado encontrarse con otros que se merecen la etiqueta de “charlatanes”. La página Socialable nos ha proporcionado una serie de consejos, para poder detectar a estos últimos:
1. Los falsos expertos en el campo del social media poseen un gran número de conexiones en este tipo de medio, pero pocas de estas conexiones son de calidad. Pero, un auténtico experto en social media valora más la calidad, que la cantidad. Puede que tenga menos seguidores en Twitter, por ejemplo, que un “charlatán”, pero sus contactos son realmente importantes. No tiene seguidores por qué si, los que tiene van a ser realmente útiles.
2.Los falsos expertos en el mundo del social media van a promocionar los mensajes de las marcas, a través de la Web Social, sin tener en cuenta, en ningún momento, si interactuan con el resto de usuarios.
3.Los falsos expertos en social media suelen alardear de tener un gran conocimiento general de la Web 2.0, pero no son especialistas en ningún tipo de área. Los social media se encuentran con un campo, que es demasiado amplio y es imposible, aunque lo intenten, ser experto en todas y cada una de las ramificaciones del mismo.
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lunes, 9 de abril de 2012

Como lograr los mejores resultados con la publicidad online (II)


Cuando hablamos de la promoción de marcas, a través de la red, trata cosas como banners, contenidos multimedia, medios sociales, videos y patrocinios. El crecimiento del gasto en promoción de marca, a través de Internet, va a significar una nueva tendencia: la publicidad, a través de este medio, ha estado dominado, desde siempre, por los anuncios de respuesta directa. Para hacernos una idea, de los 26.000 millones de dolares, que se han invertido en publicidad, dentro de la red en EEUU, en el año 2012, casi 20.000 millones de ellos se gastaron en campañas de respuesta directa. El gasto en promoción de marca va a representar, tan sólo, un 23% de la inversión total, dentro de la red. Estos datos van a contratar con el entorno más tradicional de los medios de comunicación, en el que la promoción de marca va a representar el 61% de todo el presupuesto: 91.000 millones de dólares de un total de 149.000 millones, según ha puesto encima de la mesa el estudio de Deloitte. Ahora mismo, algunos de los productos se están anunciando, sólo, a través de métodos de respuesta directa y unos pocos tan sólo a través de técnicas de creación de marca. Pero, la mayor parte de los mismo se comercializan empleando una combinación de los dos tipos de acciones. La modalidad de respuesta directa es muy recomendable para poder estimular la obtención de resultados a corto plazo y puede cuantificarse, de una manera muy fácil.
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Como lograr los mejores resultados con la publicidad online


Según un estudio, que acaba de realizar Deloitte, se piensa que, a lo largo del año 2012, el gasto global en publicidad de marcas, dentro de la red, va a crecer mucho más rápido, que en el caso de la publicidad tradicional o la publicidad de respuesta directa, dentro de la red. No estamos hablando de un juego de suma cero: se piensa que todas las modalidades de publicidad van a crecer, en general, un 5%, en el año 2012, y que la publicidad, que se va a realizar en Internet, va a crecer en un 11%. Pero, la publicidad, en términos totales, y la publicidad que se realiza en Internet van a crecer, lo más probable, más despacio de lo que va a crecer la promoción de marcas, a través de la red, que se piensa que va a crecer en un 50% interanual, hasta que se llegue a los 20.000 millones de dólares, al mismo tiempo que los anunciantes van a materializar e invertir más en el potencial de la publicidad online, para poder crear un valor para una determinada marca, eso sí, a largo plazo. Cuando hablamos de publicidad de respuesta directa, dentro de la red, trata los anuncios incorporados en los correos electrónicos, la generación de nuevas oportunidades de venta y el pago a través de clic.
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